探索B2C网购“爆红”的原因

不知何时开始，“网上购物”这个词已经不再代表前卫或新鲜，而成为和吃饭、喝水、睡觉一样普通的事。别急着否认，回忆一下自己的购物经历：你“淘宝”过吗？如果没“淘宝”过，你从京东买过家电吗？如果还没有，那么你一定从当当、卓越买过图书，如果你已经“升级”为父母，别说你没有让红孩子、丽家宝贝、福连家送货上门过……

时至今日，如果你还没有尝试过一次网购，那就像那句广告词说的：“你OUT啦！！！”

网购突破千亿 B2C成新贵

你在网上买什么？衣服和包包、化妆品和护肤品、图书和音像制品、家电和数码产品？没错，不过，除此之外，还有越来越多的东西可以网购，食品、土特产、母婴用品乃至珠宝手表、装修建材、医疗用品……鼠标轻点、货到门口，与四处奔波、花费不菲交通费用相比，这样的购物过程的确称得上享受，尤其是在40度高温或雨雪大风等恶劣天气时，网购的优势更为明显，难怪越来越多“懒”人开始放弃现实生活中的货比三家，加入网购大军。

下面的一组数字能从一个侧面反映网购的火爆程度：统计数据显示，2009年上半年中国网络购物市场交易规模已经突破1000亿元，而其中B2C网上商城的迅猛增长尤为引人瞩目：

知名调研机构艾瑞咨询的数据显示，到2009年5月，B2C网上商城覆盖人数接近1.3亿，B2C商城用户增长率连续三个月领先C2C平台。就连以C2C起家的淘宝，也在大力推荐、引导消费者到“淘宝商城”购物。

易观国际（Analysys International）近期发布《中国B2C市场趋势预测2008-2011》显示，预计2009年中国B2C网上零售市场销售规模将达到118亿元，将较2008年增长47.5%。

网易有道购物搜索的数据也能证明B2C的火爆——目前它已收录了超过400家B2C商家的2300万余种商品。

没错，在C2C持续繁荣的同时，B2C网上商城也在迅速崛起，并且从最早的数码、图书音像产品，扩展至时尚服饰、化妆品、大小家电、家居建材、体育户外、食品餐饮等几乎无所不包的领域，更涌现出一批规模和实力兼具的名店，如经营电器和数码产品的京东商城、世纪电器，经营女士服装、内衣的梦芭莎、梦露内衣专卖网、麦考林麦网，主营化妆品的果皮网、乐蜂网、No5时尚广场等。

此外，近年来B2C领域更是新秀频出，如主营服装和时尚百货的千寻网、主营男士衬衣的凡客诚品、主营钻石的九钻网、主营运动鞋的乐淘、主营化妆品的海报网等等……无论是从商品种类、销售额，还是覆盖行业范围来看，B2C电子商务网站都呈现空前繁荣态势。甚至连淘宝最大的卖家“柠檬绿茶”，也在去年买下域名建立自己的独立网站，将触角延伸至B2C领域。

借势“信誉危机”成功卡位

如果说C2C商家以超低的价格、丰富的品类以及最新、最俏的“鲜货”赢得了众多消费者（尤其是年轻消费族群）的青睐的话，那么B2C的卡位则有些“取巧”。

一方面，网购市场经历了十余年的发展之后，由众多C2C网商艰辛培养和浇灌的市场，终于走完了从幼稚到成熟的阶段，而B2C网商们借此机会上位，虽然有些取巧，但也不失为一个捷径，同时也成为繁荣网购市场的一支生力军。

另一方面，绵延已久、终于在前阶段爆发的淘宝“信誉危机”也成为B2C卡位的一个契机。向来为消费者选择购物店铺的重要依据——信誉度和评价制度竟然被人“注水”，数百元即可刷成皇冠卖家，好评亦可造假，着实令不少淘宝的忠实拥趸感到寒心。尽管淘宝就此开展了一系列自查活动，并出台了限制单个用户单月好评数量等措施，但是C2C店铺的“信誉危机”又再次摆到了消费者面前。

而与此同时，能够保证正品货源的B2C网上商城重新受到网购一族的欢迎。尽管价格低廉程度与C2C店铺相比尚有距离，商品种类也较为有限，但很多B2C网上商城仍然以货品保真、售后服务等优势赢得相当一部分消费者的青睐，尤其是网购族中以品牌和品质为导向的这部分群体。

前景预览：价格、定位、供货一个都不能少

纵观B2C网商近期的发展，定位为经营“时尚百货”的购物网站千寻网颇值得关注，自今年4月上线以来，千寻网日成交量从10万元迅速攀升至40万元，屡次刷新国内时尚购物B2C网站单日销售额新记录，并且当前每月销售额都在以