奥迪A6电脑板故障档位显示红屏

李先生投诉奥迪A6，车主第三次反映该车有时出现红屏现象，倒车时雷达有时不显示，车主认为已严重影响到安全。厂家客服人员答复只找到该车在2006/2007年两三次记录和上海的全部记录，不予受理。车主认为该类车有产品缺陷，生产厂家对产品的质量应负责，不能推卸责任。由于该车为二手车，现车主提供该车的材料：1、交车检查(PDI)合格（2004年11月3日 宁波润达）；2、04年11月3日到2007年7月一直在宁波润达维护保养；3、07年8月10日至今在上海永达奥迪维修站维护保养，但保养手册这两个公司都未按质量管理的要求记录完善，但车主认为他们的电脑上会有记录的。车主不满，要求厂家给个说法免费更换变速箱电脑板，尽快解决问题。

2008年8月5日14：17分，中国质量协会汽车质量与服务跟踪站将李先生的投诉发给一汽大众汽车客服部工作人员。投诉人：李先生（浙江省）